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Contenido de Negocios

Tratados de Libre Comercio (TLC)

Un tratado de libre comercio (TLC) es un acuerdo donde dos o más países, reglamentan sus relaciones comerciales, con la finalidad de incrementar el comercio e inversiones en las regiones involucradas y buscan un desarrollo económico y social. Los TLC buscan dar un sentido y un ambiente de condiciones transparentes y predecibles para el flujo …

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Transporte Aéreo de mercancías y sus implicaciones

Uno de los transportes más rápidos, pero de igual manera costosos, es el transporte aéreo, siendo este el transporte que mueve bienes, de un punto de partida a un punto de entrega, por la modalidad aérea, logrando acortar distancias y tiempos de entrega de algunos productos. Usualmente el transporte de mercancías se hace por medio …

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Transporte Marítimo de mercancías y sus implicaciones

Primeramente definamos transporte, como el proceso de trasladar personas o bienes de un lugar a otro; en nuestro caso el transporte de bienes (sus productos), es en lo que nos enfocaremos. El transporte marítimo sería entonces, el traslado de sus mercancías desde el punto donde se encuentra su proveedor (punto de origen), hacia sus instalaciones …

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El establecimiento de tu Mercado Meta

Se ha preguntado usted ¿cuál es su “mercado meta”?, ¿a quiénes específicamente les vende sus productos? o ¿qué actividades hacen las personas que le compran en su negocio? Muchas más preguntas se contestan y se aclaran cuando uno tiene definido, de una manera bien estructurada, quién es el “mercado meta” de su negocio. El “mercado …

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La Logística y Distribución de sus Productos

La logística,como lo define la Real Academia de la Lengua Española, es el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio, especialmente de distribución. La distribución es definida como el arma estratégica que las empresas utilizar para poder llegar a sus clientes y consumidores …

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Cultura de servicio al cliente como secreto para el éxito de los talleres de servicio (parte 5)

“CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE” En el artículo de la Edición 40, comprendimos la importancia de que nuestros clientes tengan una primera impresión extraordinaria cuando visitan nuestros talleres. Además, que se sientan bienvenidos y esperados. Esto es el preámbulo para que nos den su confianza y lealtad. Pues bien, esa buena experiencia debe mantenerse en …

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Factores de importancia para decidir entrar en un mercado

Existe un modelo que se llama “LAS CINCO FUERZAS DE PORTER”, que queremos compartir contigo. Esta es una herramienta de gestión que te permite realizar un análisis externo de una empresa, a través del análisis de la industria a la que pertenece. El clasificar estas fuerzas te permite lograr un mejor análicis del entorno de …

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Las 10 características de un emprendedor (parte 5)

Iniciando un año nuevo, nos encontramos con nuevos retos y ya con metas que en el artículo anterior indicamos; estas metas son el motor para nosotros y la motivación de llegar al éxito en lo que hagamos.   Llegamos entonces al final de este análisis y determinar qué nos ayudará a ser emprendedores en nuestras …

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Funciones del sistema de escape (parte 2)

Las principales funciones del sistema de escape son: Control de emisiones. Reducción de ruido. Correcta canalización de los gases del escape hacia el exterior. Optimización de la eficiencia del motor. 2. Reducción de ruido: El material del interior del silenciador absorbe el ruido en lugar de transmitirlo, según el tipo de silenciador, sus componentes internos …

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Conoce cómo funciona el A/C de tu vehículo

El aire acondicionado de su vehículo es un equipo  complejo y delicado, que involucra muchos elementos, tanto mecánicos como eléctricos, que trabajan a altas temperaturas y presiones. Es por eso que hay que estar muy al tanto de ruidos extraños, olores, vibraciones, etc., pues estos pueden ser indicadores de un daño que, si no se atiende …

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Las 10 características de un emprendedor (parte 4)

Se ha llegado el final de un año más y en esta etapa de la vida los emprendedores nos preguntamos, ¿hacia dónde dirigimos nuestros esfuerzos y si los mismos han dado los frutos que deseábamos al momento de emprenderlos?   Y qué mejor para esta épocaque enunciar las características número 7 y 8 en este …

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El secreto para impulsar tus ventas

Más ventas debe ser el resultado de tener una visión clara y la adopción de medidas para lograr esa visión.Sin esa visión clara, no se van a incrementar más las ventas e, incluso, si se lograran, no sabrías cómo sucedió o no sabrías qué hacer para obtenerlas de nuevo. Puedes pensar que estamos diciendo qué has estado “haciendo mal” hasta ahora, puedes estar leyendo estocon dudas, con …

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Las 10 características de un emprendedor (parte 3)

Conforme avanzamos en definir y explicar las características del emprendedor, nos podemos ir evaluando y determinar cuáles nos hacen falta por explotar y cuáles ya tenemos desarrolladas plenamente.Este ejercicio resulta bastante favorable, pues motiva al cambio y evolución en las personas que, al final,logranadoptar una actitud positiva hacia los negocios. En esta nota,les presento la …

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El camino hacia el éxito (parte 5)

¿Por qué estás donde estás? Es una pregunta muy importante que debemos hacernos, para saber qué pasos seguir hacia el éxito. No importa cuál sea tu situación actual: riqueza, problemas, enfermedad, salud, abandono, amargura, prosperidad, rechazo, fracaso, éxito, sabiduría, ignorancia… debes valorar tu situación actual, hacer un estudio a conciencia sin auto engaños de dónde …

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Cultura de servicio al cliente como secreto para el éxito de los talleres de servicio (parte 3)

“CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE” Estimado lector, en esta edición tocaré un tema muy trascendental, para que la experiencia vivida de nuestros clientes sea agradable.   Todo ser humano responde de una manera muy positiva cuando es bien tratado y se le hace sentir importante. Si tomamos conciencia de esta información y la usamos a …

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5 Soluciones para Prospectar Exitosamente

El crecimiento de toda empresa requiere saber cómo se pueden prospectar nuevos clientes, para esto existe un proceso general de cinco pasos: Identificación de Clientes Potenciales: Este primer paso consiste en identificar a aquellas personas que podrían llegar a adquirir el producto o servicio que vendemos. Para ello, se pueden realizar algunas de las siguientes actividades: …

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Las 10 características de un emprendedor (parte 2)

En el artículo anterior vimos las dos primeras características que hacen y que forman a un emprendedor en la vida, tanto a nivel profesional como personal; pero nuestro enfoque está dirigido a que el campo profesional sea el beneficiado al ejercitar estas características.   Un emprendedor siempre busca identificar y ubicarse en un área que …

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Las 10 características de un emprendedor (parte 1)

Un emprendedor puede identificarse como una persona que lleva a cabo proyectos y usualmente lo relacionamos con personas empresarias que poseen una o más empresas. Sin embargo, realmente la palabra abarca a personas emprendedoras de tipo social, artístico o deportivo; pero, en el momento de evaluar las características de cada una estas varían dependiendo su …

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La razón por la que tus vendedores no venden

SEÑOR EMPRERSARIO, ¿SABE USTED EL POR QUÉ POSIBLEMENTE SUS VENDEDORES NO VENDEN? Vendedor no conoce bien los productos o servicios. La capacitación constante a nuestros colaboradores es la clave. Vendedor no cree en el producto. A nuestros colaboradores debemos de venderles nuestros productos, antes de procurar que ellos los vendan a los demás. Vendedor no …

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Seguros para mercancías en importación y exportación

Toda empresa que importa o exporta productos debe contemplar el asegurar sus mercancías contra todo riesgo.  El seguro forma parte importante para el comercio internacional, ya que delimita las responsabilidades de cada parte contratante, tanto vendedor como comprador. El vendedor o bien exportador, busca minimizar su riesgo al momento de hacer alguna contratación, por lo …

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Cultura de servicio al cliente como secreto para el éxito de los talleres de servicio (parte 6)

“CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE” Estimado lector, hasta ahora hemos visto de una manera global y de forma muy general la estructura que debemos tomar para tener negocios exitosos en el ramo automotriz. En estos artículos se han concentrado conocimientos y experiencias de muchos años y lo que he compartido, es ¡una forma de trabajar, …

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El Origen de las Mercancías en sus Importaciones

El origen de una mercancía está determinado por la ubicación geográfica de donde proviene, es decir, el país o territorio en donde dicha mercadería fue producida. Es muy importante saber el origen de un producto y conocer la forma correcta de declararlo en su póliza de importación, pues le permite aprovechar tratados de libre comercio …

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Cultura de servicio al cliente como secreto para el éxito de los talleres de servicio (parte 11)

“CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE” PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE. PARTE III. Esta es la tercera parte y final del proceso de servicio al cliente; espero te estén aportando lo que tú necesitas para que tu negocio despegue. Yo no te diría que leyeras nuevamente la colección de artículos que he venido escribiendo, pero si …

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En busca del éxito (parte 4)

Parte IV La información negativa (comentarios, noticias, chismes) destruyen la iniciativa, la motivación, la actitud positiva, la fortuna, el éxito y la salud; cuida a qué información le pones atención. En nuestro medio, el 95% de la información que recibimos es negativa. La sugestión es algo muy poderoso. Si una persona en la mañana te …

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¿Qué es un Almacén General de Depósito?

Según el Código Aduanero Uniforme Centroamericano (CAUCA IV), un almacén general de depósito es el régimen mediante el cual las mercancías son almacenadas, por un plazo determinado, en un lugar habilitado al efecto, bajo potestadaún de la aduana, con suspensión de tributos (impuestos) que correspondan. En un almacén fiscal, el importador tiene hasta un año …

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Cultura de servicio al cliente como secreto para el éxito de los talleres de servicio (parte 10)

“CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE” PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE PARTE II En la edición anterior de esta prestigiosa revista, estudiamos la primera parte de este artículo, en donde explicamos, cómo un cliente ve y percibe nuestro proceso interno como taller; y además, entendimos que él es el mejor calificador de la calidad con la …

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La importancia de los Incoterms en las importaciones

En el comercio internacional existen varios tipos de negociaciones que delimitan responsabilidades y obligaciones para quien vende y compra, estas negociaciones mas conocidas como INCOTERMS (términos de comercio internacional, por sus siglas en inglés) ayudan a negociar con un proveedor o cliente y a facilitar el comercio en el lenguaje internacional. Los Incoterm ayudarán a …

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Cultura de servicio al cliente como secreto para el éxito de los talleres de servicio (parte 9)

“CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE” Estimado lector, espero hayas tenido una excelente semana santa al lado de tus seres queridos y sobre todo haber vivido una semana llena de tradiciones culturales y espirituales. Recapitulando un poco sobre los temas que hemos tratado en los artículos anteriores, te acuerdas que para hacer realidad la “Cultura de …

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