El camino hacia el éxito (parte 1)
Todos nos hemos hecho esta pregunta más de una vez ¿Cómo puedo alcanzar el éxito?, iniciamos una serie de artí
Todos nos hemos hecho esta pregunta más de una vez ¿Cómo puedo alcanzar el éxito?, iniciamos una serie de artí
COMUNICACIÓN EFECTIVA. PARTE II Para conti nuar el tema de comunicación, quiero pedirte, de manera muy especial que pongas mucha
Con esta quinta parte terminamos los Tips para alcanzar la prosperidad económica; espero que hayan sido de utilidad y principalmente
Continuando nuestro camino hacia el éxito, hoy veremos el segundo elemento que hace de la Cultura de Servicio al Cliente,
Para poder entender mejor este dilema, vamos a los conceptos como tal, según los expertos:.. ARTE: (del lat. ars, arti
Lo prometido, es deuda; y en nuestro artí culo anterior, te ofrecí empezar el camino hacia esta extraordinaria oportunidad de
Damos inicio a un Año Nuevo y sinceramente deseamos que usted y los suyos hayan tenido una navidad plena de
La riqueza es la consecuencia lógica de un plan. ¿Tienes un plan para adquirir riqueza?, ¿A quién se lo copiaste?
La riqueza es consecuencia lógica de un plan, no importa cuanto ganes, todos podemos diseñar y seguir un plan de
En el mundo actual, TODOS somos vendedores: el Médico, cuando atiende a su paciente; el Mecánico, cuando da una evaluación

¿Cómo se logra el éxito de atención al cliente en taller mecánico a través de 12 simples pasos? Logra el
De las siguientes características, ¿cuáles identifican más a un pobre o a un rico? Marque con una “X” en la
¿Cuál es tu meta económica? ¿Sabe cuánto necesita cada mes para cubrir sus necesidades? Muchas personas gastan más de lo
Imagínese qué difícil sería si para consumir algo de azúcar, usted tuviera que plantar caña y procesarla usted mismo… Vivir
Con el paso del tiempo se ha ido logrando la conciencia de gobiernos, institituciones privadas y público en general, sobre
Empecemos por definir qué es el dinero y para qué nos sirve. El dinero no es más que un objeto,
Todos, absolutamente todos, contamos con 24 horas por día, el que mejor uso haga de estas 24 horas, llegará a
La comunicación en forma de anuncios, es amiga de los negocios. Tiene como propósito ayudar a vender los productos y
Para realizar una presentación de ventas efectiva empecemos por definir que es una presentación de ventas:.. “Es el conjunto de
En esta parte del año la mayoría de personas hace un resumen de los logros alcanzados durante este período y
Creo que muchas veces desestimamos a los clientes que visitan los talleres, principalmente si son mujeres, esto porque creemos en
Revisemos las características adecuadas que debe tener un almacenaje tanto si es interior o exterior. En nuestro medio vemos que
Cada uno de los empleados de una organización es creador de la buena o mala imagen de la empresa, en
La reducción y reorganización de las empresas durante los últimos 10 a 15 años ha creado presiones y tensiones. La
Muchas empresas empiezan a dar un buen servicio a través de capacitar a su personal en cómo debe atender al
Estimado Lector, esta edición queremos compartir con ustedes la reflexión de que lograr éxito en sus vidas y negocios a
Hola amigos lectores, quiero compartir con ustedes un espacio que nos permita considerar algunos puntos o por lo menos, algunos
31. Recomendaciones al usar el teléfono, ¿Por qué? Sólo atienda el teléfono, no dos llamadas o personas frente a usted,
Estimado Lector, al iniciar el segundo trimestre del año, tenemos la oportunidad de seguir la trayectoria que hemos llevado y
11. No tengo tiempo, ¿Por qué? tiene que organizarse y considerar las mejoras en el servicio como una prioridad, de
El ruido se define como todo sonido molesto o no deseado. Es uno de los contaminantes más peligrosos a los
Estimado Lector: Avanzan las semanas y nos encontramos finalizando el primer trimestre del año. Si aprendemos a desarrollar la habilidad
Muchas de las cosas que veremos a continuación son obvias para mejorar el servicio al cliente, lo que a veces
Pregúntese… ¿Reconocería usted a un Dependiente de “Pollo Campero” si lo viera fuera del restaurante? ¿Recordaría usted horas después que
En este nuevo año, todos nos preguntamos ¿qué puedo hacer para mejorar mis ingresos?, pensamos en llegar más temprano a
Su negocio es muy importante, especialmente si es su fuete principal de trabajo e ingresos, por ende conviene aprender a