Cultura de servicio al cliente como secreto para el éxito de los talleres de servicio (parte 5)
“CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE” En el artículo de la Edición 40, comprendimos la importancia de que nuestros clientes tengan una primera impresión extraordinaria cuando visitan nuestros talleres. Además, que se sientan bienvenidos y esperados. Esto es el preámbulo para que nos den su confianza y lealtad. Pues bien, esa buena experiencia debe mantenerse en …
