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Master en administración, innovación y gestión de talleres mecánicos

Gestionar procesos administrativos funcionales e innovadores en tu taller mecánico.

Bienvenido al primer master en Latinoamérica y países de habla hispana, enfocado en ayudarte a gestionar, administrar y llevar de forma adecuada tu taller mecánico o el taller donde trabajas.

Es un master dinámico. Al adquirir este paquete tienes acceso a las actualizaciones de por vida, también a un grupo privado donde puedes interactuar con muchos talleres en Latinoamérica, con quienes estamos trabajando para que entre todos podamos compartir experiencia, recibir retroalimentación y de esta forma poder crecer a nivel global.

La organización y gestión de un taller mecánico son fundamentales para lograr el éxito, abrir este tipo de negocio no se limita a pensar en los servicios que se van a ofrecer, en el personal con el que se va a contar o el local en el que se instalará.

Además, detrás de las tareas de reparación hay una serie de procesos que son parte integral de la gestión de un taller y a los que es necesario prestar atención, ya que de su control y organización dependerá en gran manera la eficiencia de la empresa.

Es decir, la parte de la gestión de un taller se basa en procesos de soporte, incluyendo la homologación de proveedores, las compras, la gestión de stocks, la programación de servicios, los equipos y el mantenimiento de estos, los datos de los clientes y la operación financiera.

Primeramente, ¿por qué es necesario aprender a gestionar correctamente tu taller?

Lo más importante en todo negocio es la gestión por procesos. Por tanto, esta es la clave para el desarrollo y crecimiento de toda organización; y la innovación otorga las ventajas competitivas que te diferenciaran de la competencia.

Lo segundo es adaptarse a nuevas tecnologías que te ayuden en el proceso administrativo.

Por ejemplo, hay programas permiten organizar mejor los datos de tu empresa en una sola plataforma, integrando desde facturas electrónicas hasta los flujos de caja de tu negocio. 

En otras palabras, apoyarnos con la tecnología pueden realizarse procesos más complejos de una forma fácil, rápida y sobre todo optima que de otra manera serían muy complicados de realizar.

Sin embargo, llevar el control de los procesos de un taller no es tarea fácil. Con este curso para la gestión de talleres mecánicos, podrás entregar un mejor servicio a tus clientes y así mejorar la reputación de tu taller mecánico

¿Qué aprenderás?

Contenido del Curso

Bienvenida

  • Innovación Organizacional
  • Introducción a la Innovación Empresarial
  • Mejora de Productos y Servicios
  • Innovación por procesos
  • Adopción de nuevas Tecnologías
  • Experiencia del cliente
  • Innovación de Mercado
  • Introducción a la Gestión por procesos
  • ¿Qué es un proceso?
  • Proceso Control de Calidad
  • Por que gestionar por procesos
  • Pautas de la gestión por procesos
  • Beneficios de Gestionar por Procesos
  • Preparándonos para Estandarizar
  • Caracterización de los procesos
  • Introducción a la estandarización
  • Como grabar
  • Recepción del vehículo
  • Formulario Control de Calidad
  • Proceso Diagnostico y Reparación
  • Formulario Encuesta de satisfacción
  • Proceso Entrega del Vehículo al cliente
  • Formulario Orden de Servicio
  • Proceso Repuestos
  • Indicadores Clave de Gestión
  • Parámetros Operativos Iniciales
  • Indicadores clave Satisfacción del Cliente
  • Introducción a Indicadores de Gestión
  • Indicadores clave Operativos 1
  • Agradecimiento y Despedida
  • Indicadores clave Operativos 2
  • Bienvenida Modulo
  • Por qué tu taller no funciona sin ti parte 1
  • Por qué tu taller no funciona sin ti parte 2
  • 12 Estrategias para que tu taller funcione sin ti
  • Estrategia 1 Deja de Hacer Mecánica
  • Estrategia 2. Aprende a Delegar
  • Estrategia 3. Crea una una estrategia
  • Estrategia 4 Sistema de Gestión
  • Estrategia 5. Equipo
  • Estrategia 6. Educa a tu gente
  • Estrategia 7. Tolera la imperfección
  • Estrategia 8. Educa a tu cliente
  • Estrategia 9. Enfócate en tu marca
  • Estrategia 10. Crea Lideres en tu Taller
  • Estrategia 11. El Asesor de Servicio
  • Estrategia 12. Responsabilizar
  • Despedida de Módulo

Contenido del Curso

  • El paradigma del cliente del taller
  • Introducción a la Planificación Estratégica
  • Importancia de la Planificación Estratégica
  • Cargos y perfiles del consejo directivo 1
  • Misión
  • Visión
  • Objetivos
  • Valores
  • Cargos del consejo 2
  • El organigrama ideal del Taller
  • Cargos medios del taller
  • Lienzo Lean Canvas
  • Cargos Operativos del Taller
  • Estructura de costos y punto de equilibrio
  • Capacidad Productiva
  • Establecimiento de parámetros básicos.
  • Introducción a Finanzas del taller
  • Finanzas Personales Vs Finanzas del Taller
  • Tope de Inversión en el Taller
  • Parámetros Financieros Básicos del Taller
  • Provisiones o Reservas para el Taller
  • Control Efectivo de las Finanzas del Taller
  • Deuda Mala
  • Adquirir compromisos sin respaldo financiero
  • Mentalidad Empresaria
  • Sistema de Gestión por Procesos
  • Planificación Estratégica del Taller
  • Apalancamiento Financiero del Taller
  • Sistema de Información Corporativa
  • Calidad e Innovación

¿Quién es tu instructor?

Juan Camilo Chavarro
Instructor

Con 14 años de experiencia en el sector automotor y especialista en gerencia y desarrollo de empresas automotrices Juan Camilo te enseñará la perfecta planificación para tu Taller.

Juan Camilo ha tenido participación especial en eventos como: Expo-mecánico 2020 (México), Automotriz update 2020 (Colombia), Expo-tech 2020 (Ecuador) y Expo-mecánico Pachuca 2020 (México).

  • Aumento de la productividad del taller automotriz con la optimización del uso de los recursos a través de la gestión por procesos.
  • Implementación de herramientas de gestión operativa y control a través de indicadores de gestión.
  • Innovación en 4 áreas del taller automotriz.
  • Estandarización de los procesos.

Podrás acceder a los cursos desde celular, computadora o tablet.

Estudia en el horario que mejor se adapte a tus necesidades.

Certificado que acredita los conocimientos adquiridos.

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