fbpx

Administración, innovación y gestión de talleres mecánicos

El programa en gestión de procesos administrativos funcionales e innovadores para el taller mecánico.

Sin duda la organización y gestión de un taller mecánico son fundamentales para lograr el éxito, es decir, abrir este tipo de negocio no se limita a pensar en los servicios que se van a ofrecer, del mismo modo detrás de las tareas de reparación hay una serie de procesos que son parte integral de la gestión de un taller y a los que es necesario prestar atención, sobre todo porque de su control y organización dependerá en gran manera la eficiencia de la empresa.

Es decir, la parte de la gestión de un taller se basa en procesos de soporte, incluyendo la homologación de proveedores, las compras, la gestión de stocks, la programación de servicios, los equipos y el mantenimiento de estos, los datos de los clientes y la operación financiera, por ejemplo. 

¿Por qué es necesario aprender a gestionar correctamente tu taller?

Lo más importante en todo negocio es la gestión por procesos. Por tanto, esta es la clave para el desarrollo y crecimiento de toda organización; y en definitiva, la innovación otorga las ventajas competitivas que te diferenciaran de la competencia.

Lo segundo es adaptarse a nuevas tecnologías que te ayuden en el proceso administrativo algo de lo más importante.

Por ejemplo, hay programas permiten organizar mejor los datos de tu empresa en una sola plataforma, integrando desde facturas electrónicas hasta los flujos de caja de tu negocio. 

En otras palabras, apoyarnos con la tecnología pueden realizarse procesos más complejos de una forma fácil, rápida y sobre todo optima que de otra manera serían muy complicados de realizar.

Sin embargo, llevar el control de los procesos de un taller no es tarea fácil. La gestión por procesos es la clave para el desarrollo y crecimiento de toda organización y la innovación otorga las ventajas competitivas que te diferenciaran de la competencia.

Entonces, con este programa podrás aplicar estas dos estrategias:
  • 107 video clases interactivas. Formato MP4 en línea. Duración entre 6 y 40 minutos, en cursos prácticos y teóricos.
  • 1 sesión de consultoría virtual a través de videollamada entre el participante y el instructor de una hora, sin duda algo sumamente valioso. 
Herramientas que recibirás.

1. Herramientas de gestión del taller con tablero de Gestión Operativa y tablero de Gestión de Satisfacción del Cliente.
2. Plantillas de los procesos del taller.
3. Formatos de formularios digitales.

Beneficios:

Lo más importante, actualización de por vida
  • Aumento de la productividad del taller automotriz con la optimización del uso de los recursos a través de la gestión por procesos.
  • Implementación de herramientas de gestión operativa y control a través de indicadores de gestión.
  • Innovación en 4 áreas del taller automotriz.
  • Estandarización de los procesos

Contenido del Programa

Bienvenida

  • Introducción a la Innovación Empresarial

Innovación:

  • Organizacional
  • En Productos y Servicios
  • Por Procesos
  • Tecnológica
  • En Experiencia del cliente
  • De Mercado
  • Introducción a la Gestión por procesos
  • ¿Qué es un proceso?
  • ¿Por qué gestionar por procesos?
  • Pautas de la gestión por procesos
  • Beneficios de Gestionar por Procesos
  • Preparándonos para Estandarizar
  • Caracterización de los procesos
  • Introducción a la estandarización
  • ¿Cómo grabar?
  • Recepción del vehículo
  • Proceso Diagnóstico y Reparación
  • Formulario Orden de Servicio
  • Proceso Respuestos
  • Formulario Control de Calidad
  • Proceso Control de Calidad
  • Formulario Encuesta de satisfacción
  • Proceso Entrega del Vehículo al cliente
  • Introducción a Indicadores de Gestión
  • Indicadores Clave de Gestión
  • Parámetros Operativos Iniciales
  • Indicadores clave Satisfacción del Cliente
  • Agradecimiento y Despedida
  • Indicadores Clave Operativos  1 y 2
  • Bienvenida Módulo
  • ¿Por qué tu taller no funciona sin ti?

12 Estrategias para que tu taller funcione sin ti:

  1. Deja de hacer mecánica
  2. Aprende a Delegar
  3. Crea una estrategia
  4. Sistema de gestión 
  5. Equipo
  6. Educa a tu gente 
  7. Tolera la imperfección
  8. Educa a tu cliente
  9. Enfócate en tu marca
  10. Crea líderes en tu taller
  11. El asesor de servicio
  12. Responsabilizar
  • Despedida de Módulo
  • El paradigma del cliente del taller
  • Introducción a la Planificación Estratégica
  • Importancia de la Planificación Estratégica
  • Cargos operativos del taller
  • Lienzo Lean Canvas
  • Misión
  • Visión
  • Objetivos 
  • Valores
  • Cargos medios del taller
  • El organigrama ideal del taller
  • Cargos y perfiles del consejo directivo
  • Estructura de costos y punto de equilibrio
  • Capacidad Productiva
  • Establecimiento de parámetros básicos.
  • Introducción a Finanzas del taller
  • Finanzas Personales Vs Finanzas del Taller
  • Tope de Inversión en el Taller
  • Parámetros Financieros básicos del Taller
  • Provisiones o Reservas para el Taller
  • Control Efectivo de las finanzas del taller
  • Deuda mala
  • Adquirir compromisos sin respaldo financiero
  • Mentalidad Empresaria
  • Sistema de Gestión por Procesos
  • Sistema de Información Corporativa
  • Planificación Estratégica del taller
  • Apalancamiento financiero del taller
  • Calidad e Innovación
  • Clase introductoria a la App
  • Tutorial 1 Registro del taller
  • Conociendo la App
  • Programación de Citas
  • Registro de Usuarios
  • Orden de servicio
  • Proceso de Diagnpostico
  • Aprobación de precios
  • Proceso de Repuestos
  • Control de calidad, entrega y encuesta
  • Proceso de Reparación

¡INVERSIÓN!

¿Quién es tu instructor?

Juan Camilo Chavarro
Instructor

Con 14 años de experiencia en el sector automotor y especialista en gerencia y desarrollo de empresas automotrices Juan Camilo te enseñará la perfecta planificación para tu Taller, sin duda un instructor con mucho que ensear.

Juan Camilo ha tenido participación especial en eventos como: Expo-mecánico 2020 (México), Automotriz update 2020 (Colombia), Expo-tech 2020 (Ecuador) y Expo-mecánico Pachuca 2020 (México).

Para resumir un poco los eventos en los que ha participado.

  • Lo más importante, aumento de la productividad del taller automotriz con la optimización del uso de los recursos a través de la gestión por procesos.
  • Además, implementación de herramientas de gestión operativa y control a través de indicadores de gestión.
  • Innovación en 4 áreas del taller automotriz.
  • Del mismo modo, estandarización de los procesos.

Podrás acceder a los cursos desde celular, computadora o tablet, sin duda algo valioso hoy en día.

Además, estudia en el horario que mejor se adapte a tus necesidades.

Como resultado de tu esfuerzo, obtendrás un certificado que acredita los conocimientos adquiridos.

INVERSIÓN

¿Chatea con un asesor?

Quieres aprender todo sobre lo referido a este tema ¡Entonces no esperes más! Inscríbete Ahora

Administra de forma optima tu taller mecánico con los cursos especializados que tenemos para ti

¿Cómo lograr que tu Taller funcione sin ti?
Logra el funcionamiento independiente de tu taller automotriz y comienza a ver cómo trabaja sin sacrificarte de más.
Ver curso
Anterior
Siguiente