Desarrollo de una filosofía de negociación: Gano / Ganas Cada una de las partes de una negociación quiere ganar. Las negociaciones con éxito aminoran las diferencias y se concentran en beneficios mutuos. Cada vez que un negociador se acerca a la situación de negociación con la idea “tengo que ganar, y realmente no me interesa la …
Lo que logramos en la vida no es precisamente lo que merecemos, sino lo que hemos alcanzado gracias a nuestra habilidad para negociar. Probablemente usted se estará preguntando: ¿Qué es negociación?, ¿Para qué me sirve la negociación?, ¿Qué cosas hay que negociar?… ¿Con quién negociamos?, estas y varias preguntas más serán contestadas de una manera …
Todos los que hemos realizado una labor de ventas en algún momento hemos tenido la experiencia de atender clientes de muchos tipos… Los que gustan de quejarse, los que creen saberlo todo, los indecisos o los que no hablan parecen ser imposibles de tratar ¿Qué hacer en estos casos? ¿Decirle que no hay de lo …
Mucho es lo que se habla sobre el petróleo y su impacto en la economía a nivel de los noticieros, y expertos, pero es de suma importancia que los empresarios y negociantes del gremio de mantenimiento automotriz estén enterados de qué es lo que está pasando en el mundo y cómo afecta esto al mercado …
¿Por qué sube el precio del petróleo? y ¿cómo afecta la economía de Guatemala? Leer más »
El cliente aprieta el bolsillo en estos tiempos de recesión, pero no necesariamente tendrá que dejar de comprar en su negocio si se aplican correctamente los 10 pasos para atraer clientes y aumentar las ventas. He tenido la oportunidad de conversar con varias personas que tienen… talleres mecánicos, tiendas de repuestos y aceiteras; y muchos …
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