La situación de confinamiento que vivimos anteriormente en todos los países ha provocado que muchos comercios tengan que cerrar. Mientras la situación se fue aliviando, los planes del Gobierno incluyeron la limitación de aforos en ciertos comercios, algo que ha provocado malestar en los comerciantes: algunos tuvieron que limitar tanto la entrada de clientes que no …
Oswaldo Morales nos muestra cómo las palabras de un vendedor pueden construir su desarrollo comercial y convertirse en un verdadero profesional en ventas.
Para entender cómo aplicar con éxito una estrategia de inbound marketing en tu negocio automotriz, Motores y Más te ayuda con servicios digitales para que puedas cumplir con éxito tu plan de mercadeo. ¿Què es la plataforma digital de Motores y Màs? La plataforma digital de Motores y Mas es una herramienta digital que tiene …
Inbound marketing automotriz: estrategia digital para vender y hacer negocios Leer más »
Oswaldo Morales nos cuenta sobre la importancia del aprendizaje de buenos hábitos en la vida diaria para los negocios y las ventas.
Primer video de una serie de videos orientados a llevar a los principiantes en ventas a ser vendedores profesionales. Osvaldo Morales nos da tips y pasos claves para lograr el éxito en las ventas, siguiendo la analogía de una receta de cocina con una receta para hacer un vendedor profesional. Encuentra más contenido de Oswaldo Morales Más …
PARA ABRIR LA PUERTA HACIA EL MANEJO ASERTIVO DE LOS CONFLICTOS Y LA SINERGIA CON LOS DEMÁS ASPECTOS DE LA PUERTA QUE ABRE A través de la negociación se pueden encontrar puntos donde ambas partes ganan o simplemente decidan no hacer negocios si no encuentran suficiente valor que intercambiar; salvo en los casos donde las …
Existe una gran variedad de cierres de ventas, varios tienen nombres parecidos, son clasificados de diferente manera, llamados de forma que nos permita retener el concepto y como se aplican. A continuación una lista de cierres, se presentan definiciones, recomendaciones, ejemplos, para comprenderlos de la mejor manera, grabarlos en nuestra mente y utilizarlos día a día. Recuerde, la clave …
Atraer la atención de las personas correctas para luego poderles resolver sus necesidades con nuestros productos o servicios es una acción de negocios de vital importancia. En los negocios, conseguir ventas es posiblemente una de las tareas de mayor importancia, pero para lograrlo es necesario poder transmitir una visión de valor a las personas que podrían comprar lo que tenemos …
Técnicas Frente a las Objeciones Escuche con interés Hay que mantener la atención en todo momento. Identificar el tipo de objeción que es, a través de observar actitudes y formas de expresar las diferentes señales. Forme mentalmente su respuesta Analice todas las respuestas posibles. Tomen en cuenta sus puntos de vista. No se deje sorprender. Esté preparado. Haga preguntas a sus clientes Formúlelas …
14 OBJECIONES más comunes en ventas
Este es uno de los temas más difíciles para los vendedores, por lo que he decido presentárselos en forma de preguntas y respuestas; considero que, de esta manera, la información es más comprensible y fácil de llevar a la práctica. ¿Qué son las objeciones? Son reflejos de los prospectos que no deben impedir nuestras ventas. …
Las objeciones más comunes en el proceso de compra Leer más »
Diferentes Tipos de Clientes y Cómo Tratar con Ellos Una de las habilidades que hacen a un gran vendedor es su facilidad para identificar con qué tipo de cliente está negociando y cómo debe tratarlo. A continuación encontrará 4 tipos de cliente con sus características y las recomendaciones de qué pasos debe seguir para lograr la venta. No olvide …
Diferentes tipos de clientes y cómo tratar con ellos Leer más »
Todo producto o servicio se compone de diferentes elementos, el conjunto de ellos hacen que un producto sea lo que es; por ejemplo: ¿Qué hace que una silla sea una silla? podemos hablar de sus patas que pueden ser 4, 3, 2 o incluso 1, así que si vendemos sillas debemos decir cuántas patas tiene, …
7 FACTORES CRÍTICOS al hacer publicidad en revistas La publicidad es una de las primeras herramientas de marketing a la que una PYME acude cuando las ventas no llegan, sin embargo el hecho de publicar, por sí mismo, no es el que produce ventas. La venta es el resultado de un conjunto de acciones para …
7 Factores críticos a tomar en cuenta al hacer publicidad en revistas Leer más »
“El producto”. Este paso debe saber todas las características (que es lo que hace que el producto sea lo que es), luego trasladar esas características a ventajas (para que le sirve al cliente cada característica) para, finalmente, traducirlo a beneficios (las razones por la que realmente compran las personas). El vendedor, a los ojos del …
A la mayoría de vendedores no les gusta seguir una metodología al momento de vender, se dejan llevar por su facilidad de palabra y su experiencia, dejando pasar grandes oportunidades para aumentar su volumen de ventas por no conocer los principios básicos. Las técnicas de ventas, las técnicas de cierre, las técnicas de demostración las …
El Primer Paso de la Venta: Conocimiento del Producto Leer más »
Las vibraciones generadas por el equipo de suspensión pueden producir una inestabilidad extrema del vehículo: la distancia de frenado se multiplica, el vehículo derrapa y, en el peor de los casos, vuelca. El motivo: una rueda que vibra sólo puede transmitir fuerza en el breve instante en que tiene contacto con el suelo. Los amortiguadores …
Muchas empresas arrancan sus operaciones con ideas y productos ganadores; comienzan haciendo utilidades que tienen satisfechos a sus dueños durante una temporada. El paradigma de arranque para muchas de ellas es lograr el éxito a través de una cantidad adecuada de capital, una masa crítica de consumidores con una necesidad, un buen producto y una …
Dentro de las etapas del ser humano el autoaprendizaje juega un papel de vital importancia, se dice que del temperamento y de la personalidad de cada individuo dependerá su éxito personal en la forma de aprender y desarrollar las cualidades para ser un emprendedor de negocios. Este artículo tiene como objetivo dar una introducción a …
La importacia del autoaprendizaje en los negocios Leer más »
Conocer el proceso de compra nos permite ser más efectivo en el momento de estar en una negociación, ya sea vendiendo un producto o servicio, o por el contrario, cuando vamos a adquirirlo. Empecemos por repasar que es un proceso. Un proceso es un conjunto de pasos lógicos y sucesivos que nos permitir llegar a …
¿POR QUÉ LAS AGENCIAS RECOMIENDAN REPUESTOS ORIGINALES? En el mercado de repuestos, las ofertas son variadas. Por un lado, están los repuestos originales, que son los que vienen envasados en cajas de los propios fabricantes. En segundo lugar, están los llamados genuinos, que son los que ofrecen los proveedores directos de los fabricantes. Y finalmente, …
¿Por qué las agencias recomiendan repuestos originales? Leer más »
LAS RAZONES DE COMPRA ¿Cómo los clientes eligen entre su oferta y la de su competidor más cercano? Se dice, dentro del mundo de los especialistas en mercadotecnia, que los consumidores toman sus decisiones en función de dos áreas, la racional y la emocional; y que ambas se mezclan durante el proceso de compra. Cuando …
Comportamiento de compra del consumidor: decisión de compra Leer más »
LA IMPORTANCIA DEL CONOCIMIENTO Hace algunos días, me encontraba buscando algunos accesorios y cuando fui al lugar para comprarlos la respuesta de uno de los encargados fue: “no le podemos dar información porque no está el encargado.” El mismo día fui a un lugar a buscar repuestos y la persona que me atendió me dijo: …
La importancia entrenar a tu personal en todas las áreas Leer más »
Los acumuladores constituyen elementos de mucho riesgo, dado que una manipulación incorrecta de éstos puede provocar lesiones, además de requerir un almacenamiento que permita ventilación por los gases tóxicos que emanan, así como contar con medidas de protección a instalaciones y al personal por riesgo a explosiones o recargas eléctricas muy peligrosas. Manipulación de baterías …
Almacenamiento correcto de baterías y acumuladores automotrices Leer más »
Muchas veces tomamos decisiones basándonos en la intuición y aseguramos que estamos bien y es todo lo contrario. La buena intuición no compensa la falta de instrucción formal; por el contrario, la buena instrucción (información) sí compensa a la intuición. Lo que sería genial sería la combinación de ambos, pues las instrucciones son el resultado …
TALLER AUTOMOTRIZ -UN NEGOCIO FAMILIAR – Muchos de los pequeños y medianos talleres automotrices en Guatemala forman parte de lo que conocemos como negocio familiar. El Arq. Jaime Castellanos nos dice que hablar de empresa familiar no significa necesariamente referirnos a empresas pequeñas; pues como ejemplo: 25% de las empresas que aparecen en la …
Muchas cosas que compramos tienen fecha de caducidad. Encontrará etiquetas que dicen “mejor consúmase antes de” en casi todo, desde el yogurt, hasta las baterías; pero no encontrará tal leyenda en las grasas o aceites. ¿Cuál es la vida de almacenamiento aceptable para una cubeta de grasa de jabón complejo de litio con EP, o …
Uno de los retos más grandes que enfrenta el ser humano es la resistencia al cambio. Creemos y estamos seguros que nuestra experiencia es la mejor base en todo trabajo que realizamos. Sin embargo, es también la misma experiencia quien nos domina y nos detiene al momento de querer hacer un cambio en nuestra forma …
¿Qué conviene hacer? Se ha preguntado alguna vez si ¿hay diferencia para su negocio en venderle a clientes nuevos versus venderle nuevamente a clientes que ya tiene? La diferencia no sólo existe, sino que es de suma importancia comprenderla, pues la rentabilidad de su negocio se ve altamente impactada por ella. En Guatemala muchas empresas …
La importancia de las ventas actuales y las ventas nuevas Leer más »
En la actualidad, los avances tecnológicos implementados en la industria automotriz obligan a todo aquel que posee un taller de mecánica automotriz, a mejorar el conocimiento de sus colaboradores. Esto se ha traducido en la constante implementación de capacitaciones y certificaciones técnicas, pero ¿qué pasa con la apariencia interior y exterior de nuestro taller? Un …
¿Cómo mejorar la apariencia interna de su taller? Leer más »
Vender más para una empresa es el equivalente a respirar mejor en el ser humano. A pesar de ser un tema que cualquier gerente o dueño de empresa desea satisfacer, no es tan fácil de llevar a la práctica, sobre todo en momentos en que las economías están enfrentando crisis de todo tipo. ¿Por qué …
Incrementa tus ventas en tiempo de crisis ¿Qué información necesitas conocer? Leer más »
Para alcanzar nuestras metas en la vida el método más efectivo es preguntar a los que ya alcanzaron el éxito ¿qué camino tomaron?, ¿qué pasos dieron para llegar a obtener lo que deseaban?… por lo tanto, si sabemos qué queremos, si sabemos quiénes han alcanzado lo que nosotros deseamos, les pedimos su receta. Esa receta …
Al igual que años anteriores, empezamos el año con la gran interrogante ¿Cómo alcanzo las metas de este año? ¿Ya tienes una metodología?… espero que sí. Ahora, si no la tienes, a continuación te presentaré un método sencillo, práctico, efectivo y que te ayudará a alcanzar tus metas, de una manera rápida. Primero, realiza la …
Nuestro sistema de valoración determina nuestro Éxito, de acuerdo a qué es importante para ti, a eso le dedicas tiempo; donde inviertes tu tiempo está tu interés, tu esfuerzo. Por ejemplo: ¿Qué es más importante para ti, ¿la familia o el trabajo? ¿Los estudios o el deporte?, ¿Comer bien o comer cualquier cosa? Analiza despacio… …
Todas las situaciones generan estímulos, nos provocan motivos para hacer o no, alguna actividad. Entre los principales motivadores están: El peligro: todo lo que representa riesgo amenaza, alarma, emergencia, urgencia, inseguridad, principalmente si es peligro de muerte, como tenemos una sola vida, hay que cuidarla. Castigos: tanto el peligro, como el castigo, debemos evitarlos; no …
Motores y Más es la plataforma de negocios especializada en el mercado automotriz latinoamericano con +12 años generando valor a sus profesionales, comerciantes y consumidores con contenido independiente de alta relevancia y ofertas únicas.
