50 Sugerencias para mejorar el servicio al cliente (parte 3)
31. Recomendaciones al usar el teléfono, ¿Por qué? Sólo atienda el teléfono, no dos llamadas o personas frente a usted, no coma o beba, siempre tenga papel y lápiz cerca y no deje que suene más de tres veces el teléfono, atienda lo más pronto que pueda… alización y conquista… 32. Valore el tiempo del …
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