94 Mayo
2016

7 Graves errores de marketing que cometen empresas recién lanzadas

7 graves errores de marketing

 

Sin importar que tipo de negocio sea el que usted inicie, algunos errores de marketing son inevitables.   Sin embargo, los negocios en lanzamiento deben enfrentarse a un set único de retos de mercadeo como, por ejemplo: presupuestos restringidos, recursos limitados, así como la presión y necesidad de dar a conocer su marca y soluciones y conseguir ser vistos por clientes potenciales.

 

El saber cuándo y cómo invertir en marketing para su negocio puede ser el ingrediente clave para el éxito de su lanzamiento. Aquí enumero algunos errores típicos de mercadeo que muchas empresas en lanzamiento cometen y algunas sugerencias para evitar cometerlos.

 

1. Gastar demasiado pronto dinero en “marketing de gran escala”.

 

Podría ser tentador el bombardear el mercado con alguna campaña publicitaria o ejecutar un evento de impacto masivo, pero realmente es importante empezar con menos prisa.  Es fundamental evitar que se evapore el presupuesto tan temprano en el juego.  El marketing es una ciencia inexacta y eso implica que no siempre puede saber lo que pasará cuando gaste  su presupuesto.  Muchas veces, se invierte presupuesto y no se logra respuesta, otras veces se logra demasiada demanda y se tiene poca capacidad de atenderla, lo cual también es malo.

 

El marketing prudente consiste, inicialmente, en hacer pruebas de bajo costo para validar que se va por buen camino antes de comenzar a gastar. Tácticas como, hacer marketing de contenidos, relaciones públicas y usar plataformas sociales gratuitas para compartir videos pueden ser algunas formas efectivas de comenzar.

 

2. Comunicarse a través de los canales incorrectos

 

Existen incontables canales de mercadeo y comunicación que se pueden usar para engancharse con potenciales compradores; pero, cuáles son correctos para su negocio, en última instancia dependen de su audiencia objetivo. Es por esto que resulta vital ejecutar comunicación hasta haber entendido a la audiencia.

 

3. Contratar personal de marketing a costo fijo demasiado pronto

 

Si bien es cierto es importante contar con un equipo de marketing capaz para desarrollar la marca del lanzamiento, ésta es una decisión que requiere mucho cuidado. El secreto consiste en evitar incurrir en costos fijos fuertes que consuman la capacidad de la empresa de ejecutar proyectos de bajo costo. Primero, se debe de enfocar la empresa en aprovechar al máximo todos los esfuerzos posibles de bajo costo, apoyándose en becarios, vacacionistas, comisionistas, agencias que acepten formas de pago basadas en resultados, freelanceros independientes, etc.

 

4. Gastar demasiado tiempo en perfeccionar la marca

 

Algunos negocios pierden mucha energía (tiempo y dinero) en rehacer una y otra vez su sitio web, cambian su logo o su slogan muchas veces o bien, renuevan demasiado pronto sus herramientas de ventas y ponen demasiada atención a sus perfiles de redes sociales.

 

Aunque perfeccionar la marca es importante, es una acción que debe ser realizada cuando la empresa alcanzó una posición de más estabilidad que permita poner atención a esos detalles.

 

5. Darles a demasiadas personas voz y voto en las decisiones de marketing

 

Cuando de marketing se trata, todos parecen tener una opinión, pero mientras más personas invite a opinar en los procesos e iniciativas de marketing, más lento se volverá finalizar cualquier cosa.

 

Es importante reconocer que uno no puede quedar bien con todos.  La clave está entonces en confiar en un equipo reducido de personas a quienes se les ha delegado este trabajo.   No es necesario preguntar a muchas personas, aunque tengan buen criterio.

 

6. Perseguir a algunos competidores

Parte de manejar y lanzar un negocio implica conocer a sus competidores, pero es muy riesgoso partir de la idea de que estos competidores tienen claro su camino y que no se van a equivocar. Por esto mismo, el camino a seguir nunca debe ser copiar y seguir ciegamente los pasos y acciones de su competidor.

 

La clave, en este caso, es tener clara la propia ventaja competitiva con la que se pretende conquistar el mercado y enfocarse en ella.

 

7. Dejar sin medir los avances y los resultados

 

Cuando usted gasta dinero en marketing es importante medir todo lo que hace.   Si no se sabe qué tanta respuesta o tracción se obtuvo de un esfuerzo o campaña específica, no tendrá idea de si su mercadeo está produciendo resultados o no.

 

Las campañas digitales deben prepararse usando códigos de medición específicos, los anuncios impresos deben tener números telefónicos únicos, códigos de descuento rastreables o direcciones web especiales.  Siempre es necesario tener una forma de relacionar a los clientes con las campañas o esfuerzos realizados.

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Es importante reconocer que los errores arriba mencionados se pueden prevenir, pero, aun si se han cometido, el marketing debe ver al futuro y debe funcionar como un proceso de mejora continua.

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Alejandro Larrave
alarrave@motoresymas.com

“La persona que detiene la inversión en marketing para ahorrar dinero, es como la persona que detiene su reloj para ahorrar tiempo.”
Henry Ford (1863 – 1947) Hombre de negocios industriales, pensador y visionario estadounidense.

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