Diferentes Tipos de Clientes y Cómo Tratar con Ellos
Una de las habilidades que hacen a un gran vendedor es su facilidad para identificar con qué tipo de cliente está negociando y cómo debe tratarlo.
A continuación encontrará 4 tipos de cliente con sus características y las recomendaciones de qué pasos debe seguir para lograr la venta.
No olvide que un cliente potencial
1. Necesita o desea su producto.
2. Tiene la capacidad económica para adquirirlo.
3. Cuenta con la autoridad para tomar la decisión de comprar.
La mayoría de las veces, en el proceso de compra venta, surgen “las objeciones”, las cuales son reflejos normales en los clientes que no deben impedir la venta. Tenernos que estudiar las diferentes tipos de objeciones que existen para enfrentarlas de la mejor manera posible, al momento que surjan.
En el próximo artículo veremos las 14 objeciones más comunes en ventas y cómo rebatirlas. Hasta pronto y muchos ¡¡Éxitos!!
Oswaldo Morales
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